网站使用条款（用户协议）

最后更新日期：2026年[4]月[29]日
生效日期：2026年[4]月[29]日

欢迎您访问 [亚莱诗]（网址：aluxce.cn以下称“本网站”或“我们”）。本使用条款是您（以下称“用户”）与本网站运营方 [公司全称] 之间就注册、浏览、使用本网站服务所订立的具有法律效力的协议。

请您务必认真阅读、充分理解本协议各条款，特别是免除或限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。如您不同意本协议的任何内容，请您立即停止注册或使用本网站。

一、服务范围

本网站提供珠宝首饰（包括但不限于黄金、铂金、钻石、翡翠、彩色宝石、银饰及珍珠等）的展示、在线销售、定制服务、二手回收估价（如适用）、会员积分及售后服务。

我们保留根据实际情况随时调整、暂停或终止部分或全部服务的权利，但我们将通过公告或站内信等方式提前通知。

二、用户注册与账户安全

注册资格：您确认，在完成注册程序或以其他我们允许的方式实际使用本网站服务时，您应当是具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您为未成年人，请在监护人陪同下使用本网站，并由监护人完成交易。

账户义务：您的账户（包括手机号/邮箱及密码）仅限本人使用，不得转让、出借或赠与。您对账户项下的一切行为（包括商品浏览、下单、支付、发布评论等）承担全部法律责任。

异常处理：如您发现账户存在未经授权的登录或盗用，请立即通过客服联系我们。因您保管不善导致的损失，由您自行承担。

三、商品信息与价格

商品展示：我们尽力保障页面商品图片、描述、克拉重量、贵金属纯度、鉴定证书等信息准确，但不同显示设备可能存在色差，请以实物为准。钻石/彩色宝石的内含物特征属于天然印记，不属于质量问题。

价格说明：

黄金/K金/铂金类产品价格将随上海黄金交易所或国际金价波动，以您下单时页面显示价格为准。

促销活动（如满减、秒杀、优惠券）均有有效期，过期自动失效。每张优惠券的使用条件（如满额、限定商品）已明示，不得套现。

明显错误：如因系统故障或人工失误导致商品标价严重偏离市场价（如1元购买金条），我们有权取消订单并全额退款，且不承担其他赔偿责任。

四、订单成立与生效

下单动作：您将商品加入购物车并提交订单，仅代表您发出了购买要约。

订单确认：我们向您发送“订单已收到”的短信或站内信，不代表订单已被接受。我们只有在向您发出“商品已发货”的通知时，双方之间的买卖合同方才成立生效。

取消权：在未发货前，您可以通过“我的订单”页面自助取消订单。我们也有权因商品缺货、区域限售、疑似恶意刷单等原因取消订单，并及时通知您并全额退款。

五、支付、配送与发票

支付方式：支持微信支付、支付宝、银联在线、银行转账（以实际页面为准）。所有支付均为人民币结算。

配送：

所有珠宝商品均使用顺丰（或具有同等安全等级的物流）配送，并已购买全额保价。

签收重要提示：请本人当面开箱核验。如发现包裹破损、商品变形、缺失附件（如证书、首饰盒），请立即拍照并拒绝签收，同时联系我们。若您未验货即签收，后续发现的外观破损问题将难以界定责任。

发票：我们支持开具电子发票/纸质发票（增值税普通发票或专用发票），抬头及税号以您下单时填写为准。发票金额不含优惠券及运费（如有）。

六、商品定制与修改（如有此业务）

定制商品（包括刻字、改手寸、定制吊坠款式等）需您提供明确的尺寸、文字、图案要求。定制过程中非因质量问题不支持无理由退货。

由于您提供的尺寸或刻字信息有误导致的成品不合，需由您承担相应的改款费用。

七、退换货规则（关键条款）

本网站所售珠宝享受国家法律法规要求的网络购物七日无理由退货权利，但以下商品除外：

消费者定制的珠宝；

已根据您的要求刻字、改圈口、修改长度的商品；

已佩戴、磨损、变形、刮花或附件（证书、标签）不完整的黄金/铂金饰品（因材质较软，一经佩戴易出现细微痕迹）；

钻石、彩宝、翡翠等镶嵌类商品，若原鉴定证书丢失或污损的。

退货流程：请在签收后7天内通过“申请售后”发起，未经客服同意自行寄回的，我们有权拒收。

八、评论与用户内容

您可以在本网站发表商品评论、晒单图片等内容，但不得包含违法、侵权、恶意诋毁、广告或泄露他人隐私信息。

您授予我们非独家的、免费的许可，允许我们在全球范围内使用、复制、修改或展示您的评论内容（例如用于首页买家秀展示），我们将注明您的昵称。

如您发现抄袭或侵权评论，可通过 [邮箱] 联系我们申请删除。

九、禁止行为

您在使用本网站时不得：

使用机器人、爬虫等自动化方式访问或采集商品数据；

恶意刷单、套取优惠券、利用漏洞获取不当利益；

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