隐私政策
[亚莱诗网站]（以下统称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全。请您在使用我们的网站/小程序/APP前，仔细阅读并充分理解本隐私政策。
一、我们如何收集您的个人信息
为向您提供珠宝浏览、下单、支付、配送、售后等服务，我们会收集以下信息：
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注册/登录信息：手机号码、昵称、头像（如有）、第三方账号信息（微信/支付宝）。
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商品浏览信息：浏览记录、搜索关键词、收藏、关注、购物车记录。
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下单信息：收货人姓名、收货地址、联系电话、商品信息、订单金额。
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定制服务（如有）：刻字内容、手寸/圈口尺寸、指围、腕围、款式偏好图片。
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支付信息：支付渠道（微信/支付宝/银联/银行转账记录），但我们不直接收集银行卡密码。
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物流信息：为推送物流状态，我们会获取物流单号及轨迹。
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客服与售后：您与客服的聊天记录、退换货原因、鉴定证书编号（如国检/省检证书）。
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设备信息（仅限APP/小程序）：操作系统版本、设备型号、IDFA/OAID（用于优化广告与风控，您可拒绝）。
二、我们如何使用您的信息
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处理订单及配送珠宝商品；
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提供售后服务及鉴定证书核验；
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向您推送订单状态、优惠活动（您可通过短信/APP设置退订）；
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优化网站商品推荐（如“为您推荐”板块）；
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防范欺诈、保障交易安全。
三、我们如何共享、转让、公开您的信息
我们不会与第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：
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物流合作方：如顺丰、EMS，共享您的姓名、地址、电话用于配送珠宝（贵重商品我们将统一保价）。
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支付机构：微信支付、支付宝等，仅用于完成支付。
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技术服务商：云服务器、短信服务商（如阿里云），按合同约定保密。
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法定情形：根据法律法规、司法机关或行政机关要求必须提供。
我们不会公开披露您的个人信息，除非取得您的单独同意。
我们不会转让您的个人信息（公司合并、收购除外，届时我们会提前告知）。
四、您如何管理您的信息
您有权：
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查阅/更正：登录账户，修改地址、手机号等；
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删除：删除购物车记录、收藏夹（订单记录依法需保留至少3年）；
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撤回同意：关闭APP的相机/相册权限，或拒绝营销短信（回复“TD”）；
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注销账户：通过[客服电话/在线客服]提交注销申请，我们将在15个工作日内完成注销。
五、信息存储与保护
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存储地点：中华人民共和国境内。
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存储期限：订单信息保存至少3年（《电子商务法》要求）；注册信息保存至您注销账户后180天。
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安全措施：
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传输加密（HTTPS/TLS）；
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敏感信息（如地址）脱敏展示；
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内部权限管控与日志审计。
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六、未成年人信息保护
我们不向16周岁以下未成年人提供直接购买珠宝的服务。若您已满16周岁但未满18周岁，请在监护人同意下使用。如发现未经监护人同意收集未成年人信息，我们将立即删除。
七、Cookie及同类技术
我们使用Cookie记录您的登录状态和购物车商品。您可通过浏览器设置拒绝Cookie，但可能影响下单功能。
八、隐私政策的更新
我们可能根据法律法规或业务调整更新本政策。重大变更（如信息使用目的变化）将通过弹窗或公告方式通知您。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策或个人信息保护有疑问、投诉或建议，请联系我们